Armand Vallin Feigenbaum, Ba'amurke ne ya fara ba da shawarar Cost of Quality (COQ) wanda ya ƙaddamar da "Total Quality Management (TQM)", kuma a zahiri yana nufin farashin da aka samu don tabbatar da cewa samfur (ko sabis) ya cika ƙayyadaddun buƙatun da asarar. faruwa idan ba a cika ƙayyadadden buƙatun ba.
Ma'anar ainihin ma'anar kanta ba ta da mahimmanci fiye da shawarar da ke bayan ra'ayi cewa kungiyoyi za su iya saka hannun jari a cikin farashi mai inganci (samfurin / ƙirar tsari) don rage ko ma hana gazawar da farashin ƙarshe da aka biya lokacin da abokan ciniki suka sami lahani.maganin gaggawa).
Farashin inganci ya ƙunshi sassa huɗu:
1. Kudin gazawar waje
Kudin da ke da alaƙa da lahani da aka gano bayan abokan ciniki sun karɓi samfur ko sabis.
Misalai: Gudanar da korafe-korafen abokin ciniki, ɓangarorin da aka ƙi daga abokan ciniki, da'awar garanti, da kiran samfur.
2. Kudin gazawar ciki
Kudin da ke da alaƙa da lahani da aka gano kafin abokan ciniki su karɓi samfur ko sabis.
Misalai: Scrap, sake yin aiki, sake dubawa, sake gwadawa, sake dubawa na kayan, da lalata kayan
3. Kudin kimantawa
Kudaden da aka yi don tantance ƙimar yarda da buƙatun inganci (aunawa, ƙima, ko bita).
Misalai: dubawa, gwaji, tsari ko bita na sabis, da daidaita kayan aunawa da gwaji.
4. Kudin rigakafin
Kudin hana ƙarancin inganci (ƙasa farashin gazawar da kimantawa).
Misalai: sabbin sake dubawa na samfur, tsare-tsare masu inganci, binciken masu kaya, nazarin tsari, ƙungiyoyin inganta inganci, ilimi da horo.
Lokacin aikawa: Oktoba 18-2021